近日，第五届中国景区创新发展论坛暨中国旅游景区协会二届五次理事会在青海西宁召开。本届论坛由中国旅游景区协会与青海省文化和旅游厅共同主办。论坛上，各景区代表、行业***、服务商代表等500余人齐聚一堂，共同探寻景区创新发展之路。

在AI的大浪潮下，以景区为代表的旅游业如何迈入“智慧化”时代？论坛门口给大家带来新奇体验的智能服务机器人豹小秘不失为一大创新方向。

 豹小秘

猎户星空智能服务机器人豹小秘与参会人员新奇互动

“我是豹小秘，有什么问题就来问我吧！”、“Hi，需要帮忙嘛”……每个踏入论坛门口，听到的那个呆萌可爱的声音，便是豹小秘。它是由论坛主办方联合猎豹移动旗下猎户星空引进的智能服务机器人。

在第五届中国景区创新发展论坛现场，豹小秘便展示了自己可以“身兼数职”的本领，又是进行无接触接待，解答参会人员的疑问，又是推介特色景区等。通过7*24“即问即答”，豹小秘可以提供快速、高效、准确、不间断的服务，既避免交叉感染，又可以让参会者感知AI技术的趣味性，为旅游行业从业者带来了更多想象空间。可以说，豹小秘背后所具备的机器人产品能力及AI技术支持，给中国景区创新发展也提供了一个新思路。

数据显示，作为旅游大国，中国拥有3万家景区、5000家博物馆，数不胜数的古镇古村，大批有待开发的自然保护区、***公园……但尴尬的是，景区/景点相关介绍较少，宣传模式过于单一，导致很多游客对景区/景点信息了解不足，游玩体验有待提升。

以景区为代表的旅游业如何破局？创业黑马创始人、黑马***院长牛文文曾提出产业重做的概念，即面对产业互联网的机会，中国今天所有产业门类都可以升级一遍。那么如何重塑中国旅游业？
 

除了对旅游业的底层变局具有深刻洞察力外，重要的是具有提升旅游业效率并重组产业链的技能和意识。猎户星空智能服务机器人与旅游业、线下景区的结合即是其中的一个值得注意的新形态。

公开资料显示，猎户星空是猎豹移动投资的一家用互联网基因做机器人的技术型公司。猎户星空通过自主研发的全链条AI技术，开放的猎户星空语音OS、RobotOS、ArmOS三大机器人开发平台，多品类的智能服务机器人家族，携手众多有实力的合作伙伴，面向景区制定了系统化智能机器人场景解决方案。

如八达岭长城景区，豹小秘智慧导览版在景区入口处为游客提供讲解、问答、拍照、路线引导等服务，并引导游客导流至线上应用，给用户带来个人化实时讲解服务体验。据统计，豹小秘月均触达3万名游客，替代两名以上工作人员，为景区日均导流1000人以上，极大助力了减员增效，减少了重复工作量。

本文摘自：网络  日期：2022-04-13
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